販売業者の名称

株式会社wellmade

販売責任者名

山本晃大

販売業者の住所

山梨県甲府市上町597-5

販売業者の連絡先

電話番号：055-269-8294
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

●送料について

　メール便
　　商品代金合計　3,999円以下の場合・・全国一律送料180円
　　商品代金合計　4,000円以上の場合・・送料無料

　宅配便
　　商品代金合計 　14,999円以下・・・・・送料500円～
　　商品代金合計　15,000円以上・・・・・送料無料

●代金引換手数料
　　商品代金合計　29,999円以下・・・・・手数料300円
　　商品代金合計　30,000円以上・・・・・手数料500円

申し込み有効期限

商品注文より7日です。
※発送後のキャンセルは承ることが出来ません。受け取り拒否をされた場合は、往復の送料をご請求させて頂きます。

不良品

ご利用ガイドの「ご購入前に」の項目内容を前提とし商品として機能しないものと規定します。

天然石ビーズは、不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます。
・同じ粒サイズの商品であっても粒サイズに誤差があります。
・穴あけ加工処理などにによるカケ、ヒビなどは、ご容赦ください。天然石ですので不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます。

アクセサリーパーツは商品ごとに色合いや形状が異なる場合ございます。

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

引き渡し時期

ご入金を頂いた当日～翌日程度での発送を目安としております。
代金引換の場合は受注日より2日営業日以内の発送を致します。
ご入金から4日以上経過しても当店からの連絡が無い場合、
発送ミス又はメールの不着の可能性がございます。
早急に対応いたしますのでご一報頂けますと幸いです。
土曜日は発送業務のみ行っております。
日曜日は発送・お問合せ業務をお休みとさせて頂いております。

お支払い方法

銀行振込
・PayPay銀行
・ゆうちょ銀行
・楽天銀行
郵便振替
代金引換
カード決済
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
PayPal
楽天ペイ

※振込み手数料はお客様負担とさせていただいております。
※過剰入金の場合は対応させて頂きますのでご連絡をお願い致します。基本的に当店からのご連絡はございませんのでご注意ください。お客様都合でのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。

お支払い期限

商品注文より7日以内。 後払いの場合は、請求書発行後14日以内

返品期限

・通常、誤品配送・破損以外のご返品対応を承っておりません。
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【ご対応を承れないもの】
・ご利用ガイドの「ご購入前に」の項目内容に該当するもの
・イメージ違い/サイズ違い/ご注文間違い
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
・天然石特有のインクルージョンやクラックなどによる傷やカケ
・1連売りなどの通し糸を切っている。
・粒販売は対象外となります。

お客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
写真は商品現物を撮影しておりますが、個人差で感じ方が違います。
イメージと違った等、お客様都合による交換・返品はご容赦下さい。

天然石ビーズは性質上、同じ商品でも全てが同じ色合い、サイズではございません。
若干の天然石の色合いの違い、スリキズ、軽いヒビ、不純物、内包物などでの返品はお受けかねます。
穴あけ加工処理などにによるカケ、ヒビなどは、ご容赦ください。
1連表記の商品は実物より2cmほど短めで表記しております。1連中に不都合がございましたらその2cmより捻出して頂く方針で販売を行っております。

[返金について]

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済をご利用のご注文は、ご請求額の減額にてご対応致します。

[注意点]
※当店の承諾がなく返送いただきました商品は受け取り拒否とさせていただきます。
※送料着払いでお送り頂きました商品は如何なる理由がございましても受け取り拒否とさせていただきます。

返品送料

誤品配送交換や配送時の破損・パーツの不具合等、当社の不手際にてご返品が発生したの場合は当社が負担いたします。
特殊対応により返品頂きました商品が、記載サイズ内だった場合や、品質が当店規定内だった場合、送料もしくは同時集荷料金をご請求させて頂きます。